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清水河县税务局远程辅导纳税人申报缴税

体育网 2019-11-14 11:14

     呼和浩特新闻网7月9日讯 据《呼和浩特日报》报道(记者 张艳枫)熟悉的微信提示声又响起来,清水河县税务局办税大厅工作人员高丹耐心指导纳税人解决纳税人在家网上申报遇到的问题。

     “自从建立了税企微信工作群后,我在电子税务局申报遇到问题时及时联系咱们税务局工作人员,就及时解决了。远程在线辅导真是帮了我不少忙。”清水河县税务局蒙清农业科技发展有限公司一名会计说。

     为了让纳税人多走“网路”少跑“马路”,清水河县税务局依托“互联网+”实现了纳税人与税务人“零距离”。对纳税人普遍反映的电子税务局功能操作问题及网上申报、发票申领等问题,清水河县税务局安排专人负责与纳税人、缴费人“在线”答疑解惑。

     “通过在微信群内分享局内工作人员制作办税流程PPT及各项‘减税降费’政策文件及宣传视频,极大地提升了纳税人网上办税的积极性。”网上办税兼职辅导员高丹介绍说。

     自从运用“互联网+”及新媒体技术手段后,之前存在的税务部门工作人员与纳税人、缴费人之间沟通不畅、不及时的问题迎刃而解。税务人员与纳税人通过“同屏交流”也加深了彼此的信任与理解,不仅缓解了办税服务厅的工作压力,还减少了征纳矛盾。

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